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Protection des données personnelles

PREAMBULE

L’auto-entreprise Hélène PARSEGHIAN est un prestataire de services d’orientation et de réorientation professionnelle et un organisme de bilans de compétences. Elle accorde une grande valeur à l’honnêteté et souhaite construire avec ses clients et bénéficiaires, une relation forte fondée sur la confiance et l’intérêt mutuel.

Conformément à cette philosophie, la protection des données personnelles de ses clients et bénéficiaires est essentielle à ses yeux et l’auto-entreprise Hélène PARSEGHIAN souhaite donc les informer par l’intermédiaire de cette politique de protection des données, de la manière dont elle collecte et traite ces données.

L’auto-entreprise Hélène PARSEGHIAN, siret n° 90880057600013, dont le siège social se situe au 96 rue Flament Reboux, 59130 Lambersart (France) agit en tant que Responsable du traitement des données et se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est donc invité à consulter régulièrement la présente afin de se tenir informé des éventuels changements.

 

1- Principes généraux

Nos principes de protection des données sont conformes à la loi française « Informatique et Liberté » et à la conformité au RGPD., en respectant les principes fondamentaux suivants (article 5 du RGPD) :

Le principe de licéité, de loyauté et de transparence : les données collectées le sont de manière licite, loyale et transparente.

Le principe de limitation des finalités : les données sont collectées pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes.

Le principe de minimisation des données : les données doivent être pertinentes et traitées en adéquation avec leur finalité.

Le principe d’exactitude : les données traitées doivent être exactes et tenues à jour.

Le principe de limitation de la conservation : la durée de conservation des données personnelles ne doit pas excéder celle nécessaire à la finalité de leur traitement.

Le principe d’intégrité et de confidentialité : des mesures techniques ou organisationnelles appropriées doivent être mises en œuvre pour garantir une sécurité des données personnelles traitées.

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De plus, en tant que Responsable de traitement, l’auto-entreprise Hélène PARSEGHIAN a l’obligation de protéger les données personnelles en informant l’utilisateur de toute rectification ou suppression de ses données ou si leur intégrité ou confidentialité est comprise.

2- Responsable de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la demande de contact, de la création du compte personnel de l’Utilisateur dans "l'espace membres" et de sa navigation sur le site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Hélène PARSEGHIAN.  https://www.monsensdelavenir.com/ est représenté par Hélène PARSEGHIAN, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte  https://monsensdelavenir.com/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients / bénéficiaires, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://www.monsensdelavenir.com/ traite des Données Personnelles, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles il les traite.

3- Finalité des données collectées

https://www.monsensdelavenir.com/ est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre et améliorer la navigation sur le site par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site

  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe

  • pour mener des enquêtes de satisfaction sur https://www.monsensdelavenir.com/ : adresse IP, adresse mail, commentaires, notes (l'avis et les notes peuvent être affichés anonymisés sur le site)

  • pour l’exécution de la prestation au sein d’un espace membre dédié et sécurisé par un mot de passe : questionnaires, textes, audios

     

https://www.monsensdelavenir.com/ ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

4- Types de données collectées

Concernant vos données d’accès, vous pouvez visiter le site https://monsensdelavenir.com/ sans donner d’indications sur votre personne. À chaque visite de notre page Web, le serveur Web enregistre uniquement et automatiquement ce que l'on appelle un "fichier journal du serveur" contenant, par exemple, le nom du fichier requis, votre adresse IP, le lieu, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur (données d’accès).

Les données d’accès sont exploitées afin d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi qu’une amélioration de notre offre.

Les données traitées à cette occasion sont supprimées dès que vous fermez votre navigateur.

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https://www.monsensdelavenir.com/ collecte en outre des informations qui permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de mener les prestations : le nom, le prénom, l'adresse postale, l'adresse email, le téléphone, les communications, les commentaires, les questionnaires, les évaluations, les réclamations et le profil personnel, ainsi que des informations en rapport à différentes sessions de la prestation, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages.

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Ces  données sont conservées pour une période maximale de 36 mois mois après la fin de la relation contractuelle

5- Non-communication des données personnelles

https://www.monsensdelavenir.com/ s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses clients et bénéficiaires vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client /bénéficiaire. Si  https://www.monsensdelavenir.com/ reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux c'est à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

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https://www.monsensdelavenir.com/ s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du client / bénéficiaire est portée à la connaissance de Hélène PARSEGHIAN, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client / bénéficiaire et lui communiquer les mesures de corrections prises.

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Par ailleurs https://www.monsensdelavenir.com/ ne collecte aucune « donnée sensible ».

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Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, la principale personne morale susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://www.monsensdelavenir.com/ est l’auto-entreprise Hélène PARSEGHIAN.

6- Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.monsensdelavenir.com/ disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs

  • droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite

  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)

  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)

  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.monsensdelavenir.com/ devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné. (Dès que https://www.monsensdelavenir.com/ a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.monsensdelavenir.com/ s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale)

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Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.monsensdelavenir.com/ utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.monsensdelavenir.com/ par écrit à l’adresse suivante :

Helene Parseghian – DPO, Helene Parseghian
96 rue Flament Reboux 59130 Lambersart.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.monsensdelavenir.com/ corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées au site par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.monsensdelavenir.com/ peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7- Sécurité et notification d'incident

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles https://www.monsensdelavenir.com/ utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que le pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et le mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, https://www.monsensdelavenir.com/ prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

 

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

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Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://www.monsensdelavenir.com/ n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

8- Durées de conservation

Données du compte Client : 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle avec le client

Données d’accès Utilisateur : Aucune

Données relatives aux prestations : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle avec le Client

Pièce d’identité (dans le cadre de l’exercice des droits d’interrogations, d’accès, de rectification et d’opposition) : 1 an à compter de la date de réception par l'entreprise

Cookies : 13 mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur

Mise à jour 15/04/2024

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